プライバシーポリシー
Privacy Policy
- 本サービスは、購入・出品・配送のために必要な範囲でのみ個人情報を取得し、目的の範囲外で利用しません。
- 決済・認証・配信の一部は信頼できる外部サービス(Stripe・Cloudflare 等)に委託しています。
- ご本人は、保有個人データの開示・訂正・利用停止を請求できます。
1.本ポリシーの目的
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、DESIGNGARDEN株式会社(以下「当社」)が運営するクリエイタードロップシッピングサービス「DESIGN GARDEN」 (以下「本サービス」)における、個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令を遵守し、本ポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。
2.事業者・連絡先
DESIGNGARDEN株式会社(代表者: 山口 耕司 / 所在地: 〒150-0000 東京都渋谷区 (モック・所在地は本契約後に確定))
個人情報保護管理者: 当社内に個人情報保護管理者を置きます。お問い合わせ窓口は §12 をご参照ください。
3.取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。
| カテゴリ | 対象 | 取得方法 |
|---|---|---|
| 認証情報 | メールアドレス・電話番号・認証トークン・ログイン履歴 | ご本人による登録・SMS 認証・OAuth 連携 |
| プロフィール情報 | 氏名・表示名・自己紹介・プロフィール画像 | ご本人による入力 |
| 配送情報 | 氏名・郵便番号・住所・電話番号 | ご注文時の入力 |
| 決済情報 | 決済代行業者が処理(カード番号は当社では保持しません) | Stripe / Paidy 経由 |
| 行動ログ | 閲覧履歴・カート・お気に入り・カスタマイズ草稿・端末情報・IP アドレス | Cookie および同等技術 |
| クリエイター固有情報 | 本人確認書類・銀行口座情報・売上明細・インボイス登録番号 | 出品申込・eKYC |
本サービスでは、マイナンバー(12 桁の個人番号)の取得・保管は行いません。本人確認書類としても、番号面が記載されていないものをご提出ください。
4.利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本人認証・会員登録・ログインの維持
- 商品の受注・製造手配・配送・代金の請求
- クリエイター会員に対する売上の集計・分配・出金処理
- 本サービスの不正利用防止・公序良俗確認・著作権保護
- カスタマーサポート・お問い合わせ対応
- サービス改善のための統計分析・パフォーマンス監視
- 新機能・キャンペーン・重要なお知らせのご案内
- 法令にもとづく対応・紛争解決
6.国外移転
本サービスの一部機能は、以下の海外事業者に委託しています。委託先国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の公表資料をご参照ください。
| 事業者 | 国 | 目的 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | アメリカ合衆国 | コンテンツ配信・認証・エッジ計算 |
| Google LLC (Firebase Authentication) | アメリカ合衆国 | ユーザー認証 |
| Google LLC (Firestore) | アメリカ合衆国 | データ同期 |
| Stripe, Inc. | アメリカ合衆国 | 決済処理(取引情報) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | アメリカ合衆国 | 障害監視 |
7.保有期間
各情報は利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。代表的な保有期間は以下のとおりです。
- 取引履歴・帳簿類: 法令にもとづく保存期間(原則 7 年)
- 会員情報: 会員資格喪失後 1 年(再登録に備えるため)
- 行動ログ: 取得から 13 ヶ月
- カスタマイズ草稿(ゲスト): 30 日経過後に自動削除
8.安全管理措置
当社は以下の措置を講じます。
- 通信経路の暗号化(TLS 1.2 以上)・保存データの暗号化
- 従業者・委託先への教育および守秘義務の課徴
- アクセス権限の最小化・操作ログの監査
- 脆弱性診断および定期的なセキュリティレビュー
9.ご本人の権利
ご本人は、保有個人データに関し以下を請求できます(個人情報保護法 第 32〜35 条)。
- 利用目的の通知
- 開示(電磁的記録による交付を含む)
- 訂正・追加・削除
- 利用停止・消去・第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
請求方法は 個人情報の開示・訂正・利用停止請求 のページをご参照ください。受付から原則 30 日以内に対応します。
10.未成年の方の利用
18 歳未満の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。15 歳未満の方は、保護者を通じてご登録・ご利用ください。
11.改定について
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更については、本サービス上の告知またはご登録メールアドレス宛の通知により事前にお知らせします。
12.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までお寄せください。
DESIGNGARDEN株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メール: support@designgarden.fcty.net
受付時間: 平日 10:00–18:00(土日祝・年末年始を除く)