本ページはモック表示です。記載内容は仮であり、本契約後に法務確認のうえ確定します。
配送について
Shipping
1.配送地域
日本国内のみへのお届けとなります。海外発送には対応していません。
沖縄県・離島・一部山間部については、追加で 1〜3 営業日を要する場合があります。
2.所要日数
本サービスはすべて受注生産です。ご注文確定後に製造を開始し、出荷までに通常以下の日数を要します。
| 工程 | 所要日数(目安) |
|---|---|
| 製造 | 5〜10 営業日 |
| 出荷後の配送 | 2〜5 営業日 |
| 合計 | 7〜15 営業日 |
連休・繁忙期(年末年始・大型連休)は所要日数が延びることがあります。製造開始時にメールでお知らせします。
3.送料
- 送料
- 全国一律 800 円(モック値・本契約後に確定)
- 離島追加料金
- なし(モック)
- ご注文金額の合計が一定額以上
- 送料無料(条件は決定後に表示)
4.配送業者
ヤマト運輸または日本郵便により発送します。商品の種類・お届け先・繁忙状況により業者を選定します。
出荷時にご登録のメールアドレスへ追跡番号をお送りします。各業者のサイトで配送状況をご確認いただけます。
5.配送状況の確認
- 会員の方: マイページの注文履歴
- ゲストの方: 注文確認メールに記載の URL から、注文番号と注文時のメールアドレスでご照会いただけます(モック段階では未実装)
6.お届け先の変更
製造工程に進む前であれば、お届け先住所の変更を承ります。注文確認メール返信または support@designgarden.fcty.net まで早めにご連絡ください。製造開始後は変更を承れません。
7.配送事故・不在再配達
輸送中の破損・紛失等の配送事故が発生した場合は、商品到着後 7 日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、無償で交換または返金いたします。
長期不在等によりお届けできず、配送業者の保管期間を経過して当社へ返送された場合は、再配送に伴う送料(実費)をご負担いただくことがあります。